2021.05.07
Blu-ray/DVD 特典ディスク交換のご案内
2021年5月7日
お客様各位
2021年4月28日発売「Fate/Grand Order THE STAGE -冠位時間神殿ソロモン-」特典ディスク交換のご案内
この度は「Fate/Grand Order THE STAGE -冠位時間神殿ソロモン-」Blu-ray/DVDをお買い求めいただきまして、誠にありがとうございます。当商品におきまして、特典ディスクのメニュー画面の一部に誤表記が判明いたしました。お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
つきましてはお手数をお掛けいたしますが、以下の通りの対応させていただきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
対象商品
【誤表記の内容】
特典ディスク（DISC3）：メニュー画面 歌唱シーン全景映像 曲名タイトル部分
誤）滅亡のララバイ
正）滅びのララバイ
【対応方法】
ご希望のお客様には、特典ディスク（DISC3）を良品と交換させていただきます。お手数ではありますが、お手持ちのANZX/ZB-10187と書かれた特典ディスク（DISC3）のみを、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモと一緒に下記住所へ着払いにてご送付ください。
（特典ディスク以外のDVD・Blu-rayディスクやケース類は同梱せずお手元にお持ちください。万が一DVD・Blu-ray商品本体ごとお送りいただいた場合は特典ディスクのみ差し替えて交換させていただきます。）
＜送付先＞
〒102-8353 東京都千代田区六番町4－5 ㈱アニプレックス 「舞台FGOソロモン交換係」
郵便局「ゆうパック」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの宅配便で着払い（送料当社負担）をご利用いただき、【お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を送付伝票の依頼主欄に明記の上、上記住所までお送りください。なお、送付された際の伝票の控えは良品到着まで大切に保管くださるようお願いいたします。
【交換期間】
交換をご希望のお客様は、2021年9月30日（木）までに上記宛先までお送りください。
【発送時期に関しまして】
※良品の発送は2021年6月上旬以降を予定しておりますが、良品発送開始からお届けするまでに2週間ほどかかる場合もございます。
【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました個人情報は、交換作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供いただいた個人情報を管理し、上記目的を達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。
https://www.aniplex.co.jp/help/privacy.html
13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
【お問い合わせ】
交換に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
＜アニプレックスカスタマーセンター＞
https://www.aniplex.co.jp/support/user.html
TEL：03-5211-7555
受付時間平日10時～18時
（土・日・祝日・年末年始を除く）
お客様各位
2021年4月28日発売「Fate/Grand Order THE STAGE -冠位時間神殿ソロモン-」特典ディスク交換のご案内
この度は「Fate/Grand Order THE STAGE -冠位時間神殿ソロモン-」Blu-ray/DVDをお買い求めいただきまして、誠にありがとうございます。当商品におきまして、特典ディスクのメニュー画面の一部に誤表記が判明いたしました。お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
つきましてはお手数をお掛けいたしますが、以下の通りの対応させていただきます。
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対象商品
【誤表記の内容】
特典ディスク（DISC3）：メニュー画面 歌唱シーン全景映像 曲名タイトル部分
誤）滅亡のララバイ
正）滅びのララバイ
【対応方法】
ご希望のお客様には、特典ディスク（DISC3）を良品と交換させていただきます。お手数ではありますが、お手持ちのANZX/ZB-10187と書かれた特典ディスク（DISC3）のみを、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモと一緒に下記住所へ着払いにてご送付ください。
（特典ディスク以外のDVD・Blu-rayディスクやケース類は同梱せずお手元にお持ちください。万が一DVD・Blu-ray商品本体ごとお送りいただいた場合は特典ディスクのみ差し替えて交換させていただきます。）
＜送付先＞
〒102-8353 東京都千代田区六番町4－5 ㈱アニプレックス 「舞台FGOソロモン交換係」
郵便局「ゆうパック」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの宅配便で着払い（送料当社負担）をご利用いただき、【お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を送付伝票の依頼主欄に明記の上、上記住所までお送りください。なお、送付された際の伝票の控えは良品到着まで大切に保管くださるようお願いいたします。
【交換期間】
交換をご希望のお客様は、2021年9月30日（木）までに上記宛先までお送りください。
【発送時期に関しまして】
※良品の発送は2021年6月上旬以降を予定しておりますが、良品発送開始からお届けするまでに2週間ほどかかる場合もございます。
【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました個人情報は、交換作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供いただいた個人情報を管理し、上記目的を達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。
https://www.aniplex.co.jp/help/privacy.html
13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
【お問い合わせ】
交換に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
＜アニプレックスカスタマーセンター＞
https://www.aniplex.co.jp/support/user.html
TEL：03-5211-7555
受付時間平日10時～18時
（土・日・祝日・年末年始を除く）
